Skip to main content

Accueil > Assurance collective > Ressources pour les membres de régime > Programme d’aide aux employés

S’occuper d’un parent âgé… vivre un divorce… composer avec le décès d’un être cher. Le Programme d’aide aux employés, assuré par TELUS Santé, offre des services de grande valeur et du soutien aux membres d’un régime des Solutions d’assurance collective RBC Assurances

Please provide a valid postal code in A1A 1A1 format.

Programme d’aide aux employés Travail/Vie privée

Les conseillers chevronnés vous écouteront, répondront à vos questions, vous aiguilleront vers des ressources et des renseignements pratiques et vous aideront à entrer en contact avec les bons spécialistes pour obtenir du soutien. Voici ce que comprend le programme :

Consultations par téléphone à toute heure du jour et de la nuit

Parlez de manière confidentielle à un expert-conseil et trouver la meilleure ressource pour obtenir de l’aide.

Service personnalisé de recherche et de recommandations

Obtenez de l’aide pour dresser une liste des ressources disponibles dans votre collectivité.

Consultation en personne

Accédez à des services de consultation dans votre collectivité auprès d’un conseiller titulaire d’une maîtrise.

Ressources en ligne sur des sujets précis

Recherche en ligne d’articles d’intérêt.

Documentation

Recevez des liens pour télécharger gratuitement des documents sur une vaste gamme de sujets.

Accéder à ce programme

À titre de membre du régime, vous avez accès jour et nuit à ce programme par téléphone ou en ligne :

Autres services pour les membres du régime

Disposez d’un accès à une vaste gamme de sujets, que ce soit sur les problèmes d’ordre personnel ou professionnel ou sur les problèmes de la vie de tous les jours, notamment :

  • Bien-être affectif
  • Rôle parental et soins aux enfants
  • Soins aux aînés
  • Finances
  • Études
  • Dépendance et désintoxication
  • Santé et bien-être
  • Problèmes liés au travail
  • Questions juridiques
  • Invalidité

Ce que les employés disent…

Comment accéder à ce programme

À titre de membre du régime, vous avez accès jour et nuit à ce programme par téléphone ou en ligne :

Understanding life insurance

Avez-vous besoin d’aide?
Composez le 1 877 588-1299

  • Ouvrez une session dans le portail Assurance en ligne. Cliquez sur le lien « Ressources de santé et de bien-être » dans la barre de navigation supérieure ou
  • Lancez l’appli Mes assurances et sélectionnez « Soutien en matière de santé et de bien-être » dans le menu de l’appli

  • Ouvrez une session sur le site TELUS Santé ou
  • Lancez l’appli TELUS Santé Intégrale

Notez qu’un nom d’utilisateur et un mot de passe sont requis, veuillez donc communiquer avec votre administrateur de régime.

Avez-vous besoin d’aide?
Composez le 1 877 588-1299